Herzlich Willkommen im Innovation Lab der IT

Wir möchten Ihnen zeigen, wie wir in der Verwaltung arbeiten. Lassen Sie sich inspirieren und überraschen. 

Was ist ein Innovation Lab? Konsti erklärt euch das!

Ein Innovationslabor ist ein Raum der kreativen Gestaltung und für die Digitalisierung der Verwaltung unheimlich wichtig. In gemeinsamen Workshops mit Verwaltung, Wirtschaft und Gesellschaft erarbeiten und entwickeln wir digitale Prozesse (Abläufe), die einen Mehrwert für alle Nutzer bieten sollen. Das nennt man dann Nutzerzentriertes Design. In unserem Innovation Lab führen wir auch Nutzertests durch. Keine Angst, wir testen hier nicht die Bürger, sondern digitalisierte Leistungen der Verwaltung. Sowohl solche, die wir intern nutzen (bspw. einen Dienstreiseantrag), aber auch Verwaltungsleistungen für die Bürger.
Ein kreativer und innovativer Raum für die Stadt Konstanz. Das ist unser Innovation Lab!

10.09.2020 - Nutzertests für digitales SEPA-Lastschriftmandat

Wir haben Nutzertests für den neuen SEPA-Lastschriftantrag auf Service-BW gemacht. Natürlich unter den damaligen Hygienebedingungen.

An dieser Stelle bedanken wir uns recht herzlich bei den freiwilligen Bürgerinnen und Bürgern, die sich die Zeit genommen haben, den neuen Antragsprozess auf Herz und Nieren zu prüfen. Wir haben viele interessante und wichtige Erkenntnisse gesammelt, die in die Weiterentwicklung einfließen.

Sie haben Fragen zum Innovation Lab?

Ansprechpartner für Fragen rund um das Innovation Lab und unsere durchgeführten Workshops ist das DigiPro-Team