Telefon und Telekommunikationsdienste bei Stadtwerken ausgefallen

Technischer Defekt führte am Dienstagmorgen zum Ausfall der Telefon- und Internet-Verbindungen

Bei den Stadtwerken Konstanz ist es am frühen Dienstagmorgen durch einen technischen Defekt zum Ausfall der Telefon- und Internet-Verbindungen gekommen. Von 6.31 Uhr bis 8.21 Uhr war das Unternehmen telefonisch nicht erreichbar. Betroffen waren alle Systeme der Telekommunikation, auch die Daten- und IPTV-Fernseh-Dienste. Ursache war ein Software-Problem in einer zentralen Netzwerkkomponente, die das Gesamtsystem in einen instabilen Zustand versetzte.

Die Techniker begannen unverzüglich mit der Identifikation der Ursache. Durch gezielten Neustart konnten sie das Problem beheben und das gesamte System wieder zügig hochfahren. Die Stadtwerke bitten die Kunden um Verständnis. Roland Stader, Geschäftsbereichsleiter Telekommunikation und IT: „Es tut uns sehr leid, dass sie vom Ausfall unserer Systeme betroffen waren.“